每次打开谷歌广告后台,看到“搜索字词”报告里那个显眼的“其他搜索字词”分类,你知道它可能浪费了你多少钱吗?这个数字不小。根据很多广告账户的数据,这个分类里隐藏的点击,通常会花掉你搜索广告总预算的15%-35%。
举个例子,如果你每月在搜索广告上花2000美金,可能有300到700美金花得不明不白:你不知道具体是哪些搜索词带来了点击,也就无法判断这些点击是来自真正想买的客户,还是随便看看的人。这些点击背后,很多搜索词其实和你的产品完全无关(比如用户搜“免费XX”、“维修教程”、“二手XX”,甚至是竞争对手的名字),它们不断消耗你的广告费,却很难带来实际成交。
别让这笔“看不见的花费”继续浪费钱。这篇文章会教你几个简单步骤(重点是加否定词),帮你找出这些浪费的钱,让广告预算花得更值。现在就去看看你的账户里,“其他搜索字词”花了多少钱吧。
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Toggle什么是“其他搜索词”?
谷歌广告后台的“其他搜索词”分类,其实是系统把点击量太少或意思不明确的搜索词归到一起。如果一个搜索词的点击次数太少(通常少于5次),或者和你的关键词不太相关,就会被放进这个分类。
数据显示,这个分类通常占全部点击量的18%-32%,但可能花掉你25%的预算。比如,一个每天预算800元的账户,每个月可能有6000元花在这些看不见的词上。
人工检查发现,这些词里有38%-60%是没用的流量(比如用户搜“免费下载”“二手维修”等和你的业务无关的词),导致钱白白浪费。由于看不到具体是哪些词,广告主无法优化,预算漏洞就一直存在。
谷歌把数据折叠起来是为了减少后台显示的信息量,但这会带来三个问题:
- 无效点击难发现:比如用户搜“空调清洗教程”(你卖新空调)或“便宜替代款”(你卖高端产品),如果点击量不够,这些词就会被归到“其他”里。实际案例显示,这个分类里62%的点击来自太宽泛的关键词(比如“空调”),这些点击的成交率只有0.3%(正常词是2.1%),每次成交的成本高了5.8倍。
- 无法控制出价:因为看不到具体是哪些词,你不能对那些花钱多但没效果的词(比如“供应商联系方式”“批发价格”)设置最高出价或直接排除。有数据显示,当“其他搜索词”占35%的点击时,整体广告的平均点击价格会涨22%,但如果手动优化关键词,精准词的点击价格能降17%。
- 匹配到不相关的词:系统可能会把你的广告匹配到完全无关的词。比如你投“英语课程”,但实际匹配到“免费英语网课”“儿童英语动画”,这类词占“其他”分类的41%,导致真正想咨询的客户少了19%。
算一笔账:如果一个账户每月搜索广告预算是2万元,“其他搜索词”可能花掉5000元。如果其中55%是无效点击(行业平均水平),那每个月实际浪费2750元。如果半年不处理,总共会浪费16500元,这些钱本来可以买3300次精准关键词的点击(按每次点击5元算)。
怎么解决?
- 每周检查“其他搜索词”的花费比例(如果超过15%就要赶紧处理)。
- 提前排除常见的不相关词,比如电商广告可以屏蔽“免费”“教程”“二手”等词。
- 如果某个广告组的“其他搜索词”点击超过20次,就把它拆分成更细的分类(比如把“运动鞋”拆成“跑步鞋”“篮球鞋”),这样能减少40%的隐藏词。
别让它偷偷花掉你的广告费
“其他搜索词”就像个隐形小偷,每个月可能偷走你30%的广告费。但其实只要每周花15分钟,就能管住它。比如你每天广告预算是1200元,一个月有10800元花在正常搜索词上,但”其他搜索词”可能偷偷花掉3600元。
我们发现,没管过这个的广告账户,72%的”其他搜索词”点击都是浪费(正常搜索词成交率是3.2%,这些只有0.5%),每次无效点击要花2.8-6.3元。只要按我说的做,3周就能让这类点击减少一半以上。
下面教你具体怎么做。
第一步:找出最花钱的地方(每周8分钟)
- 打开Google广告后台
- 选择”广告系列”
- 点击”关键词”
- 切换到”搜索词”
- 筛选”搜索词包含:其他搜索词”
重点检查这些广告组:
- “其他搜索词”点击量超过总点击量25%的
- 每周在”其他搜索词”上花费超过800元的(按每次点击4元算,就是每周点击超过200次)
- 连续2周没有带来任何成交的
记得记下这些广告组的编号和花费情况,比如:广告组#2034,”其他搜索词”占31%,每周花1240元。
第二步:设置屏蔽词(每周4分钟)
根据你的生意类型,提前准备好要屏蔽的词:
- 卖东西的:要屏蔽”免费”、”pdf下载”、”二手”、”维修教程”
- 做服务的:要屏蔽”工资”、”加盟费”、”供应商联系方式”
每周做两件事:
- 批量添加短语屏蔽词(每周至少加4个,比如”免费”、”教程”、”二手”、”加盟”),有服装店这样做后,2天内”其他搜索词”点击就少了63%
- 从搜索报告里找出已经出现的无效词(每周至少加10个,比如”怎么安装xx”、”xx多少钱一斤”),有培训机构发现,每加100个这样的词,下个月无效点击就能少19%
第三步:调整关键词设置(每周3分钟)
对主要关键词做两个调整:
- 给广泛匹配的关键词(比如”运动鞋”)再加一个短语匹配的版本(比如”运动鞋”),这样能减少11%的”其他搜索词”点击
- 对花钱多的广泛匹配词,加上屏蔽词(比如保留”运动鞋”,但屏蔽”清洗”、”修补”),有家运动品店这样做后,每月少浪费2400元
检查效果
每周一对比数据:
- “其他搜索词”点击比例要从28%降到15%以下
- 平均每次点击价格要从5.2元降到4.1元
- 每次成交成本要从600元降到380元
如果没达到:
- 看看是不是屏蔽词加得不够(每个广告组至少要有5个短语屏蔽词)
- 检查是不是广泛匹配用太多了(超过50%的广告组要拆分成更细的关键词)
试试这样挖掘关键词
数据显示,”其他搜索词”里有用的新词很少,只占0.2%-7%。比如一个跨境电商测试发现,42000次”其他”类点击中,只有83个词能变成有用关键词(0.19%)。但这些词的每次成交成本(18元)比主动找新词便宜62%,所以还是值得找找看。
关键是要增加点击量和优化匹配方式,比如一个广告组每天点击超过50次,”其他”类占比就能从35%降到12%,而且原来被隐藏的词里有6.3%会变成可以分析的词。下面教你两种方法。
方法1:增加点击量让系统放出隐藏词(成功率68%)
系统隐藏搜索词主要是因为词的意思不清楚或点击太少。你可以这样做:
- 给目标广告组加3-4条不同的广告文案(包含更具体的词),比如把”优质运动鞋”改成”专业跑步训练鞋””透气网面运动鞋”等。有服装店测试发现,这样点击率能提高17%,系统会重新评估匹配质量;
- 把广告组里效果最好的关键词(成交率前20%)加价15%-20%。比如有个关键词原来每次点击4.2元,每天预算300元,加价到5.1元后点击量增加42%,原来”其他搜索词”里11%的词会变成可分析的词(第一周放出37个新词);
- 如果广告组每周点击超过350次(按每次点击3.5元算,需要1225元预算),”其他”类占比会下降23%。有工具类产品测试发现,放出来的词里有8个加入关键词库后,一个月带来32次成交。
方法2:优化结构减少隐藏词(成功率51%)
如果广告组的关键词太宽泛,可以这样改进:
- 把包含超过15个关键词的广告组拆成3-5个更细的组。比如把”打印机”拆成”激光打印机””家用喷墨打印机””商用大幅面打印机”。有办公设备商这样做后:
- “其他”类占比从29%降到9%;
- 放出来的词里找到2个有用的长尾词(”小型办公室激光打印机””A3彩色喷墨机”),一周带来14个咨询;
- 给广泛匹配的主词(比如”健身器材”)加短语匹配的版本(”家用健身器材””商用健身设备”)。有健身品牌这样做后,匹配更准确,”其他”类点击减少44%,同时多出19个可分析的搜索词。
什么时候放弃?
如果出现以下情况,就别再挖了:
- 广告组每月点击少于800次(低活跃组放出新词的概率不到1.2%);
- 优化两周后”其他搜索词”占比下降不超过5%(说明问题不在结构上);
- 连续两周放出来的词都没有带来成交。比如有个宠物用品商花了2800元增加点击量,只找到3个新词,而且每次成交成本要210元(比平时高47%),这种情况就该停了。
处理“其他搜索字词”的核心逻辑是优先止损,谨慎挖掘