泵选型资料收集的目标，是让工程师能在客户给出的条件下判断，而不是让销售替客户做工程决定。把“数据、单位、责任”三件事讲清，比反复追问“你还要什么”有效得多。本文讨论销售沟通与资料整理，不是工程安全设计建议，最终选型以客户确认并符合适用标准的设计条件为准。
你要收集的是三组信息
第一组是流体数据：
- 介质与成分（腐蚀性、磨蚀性、是否易燃有毒）；
- 工作温度下的粘度（不是常温粘度，很多介质升温后粘度会明显变化）；
- 密度或比重；
- 泵送温度范围；
- 含固量与最大颗粒尺寸、是否含气或易结晶；
- 流变行为（牛顿流体还是非牛顿流体）。
国际泵厂的选型指南把这一步放在最前面：先确定流量与扬程，再分析流体（液体种类、含固、温度、腐蚀性），然后才选叶轮和壳体、核对吸入条件、最后确定安装与驱动（见 Gorman-Rupp 离心泵选型步骤）。
第二组是工况数据：流量（正常/最大/最小）、扬程或进出口压力、温度、吸入条件（是否已知可用汽蚀余量 NPSHa）、连续还是间歇、安装形式、驱动与电源、特殊要求（材质、认证、防爆 ATEX）。该指南给出的选型清单就包括：所需流量、所需扬程、流体种类与成分、最大颗粒尺寸、流体温度、吸入条件（淹没式还是吸上、NPSHa 是否已知）、安装方式、驱动类型、特殊要求（材料、认证、ATEX）。
第三组是文件要求：需要哪些 datasheet、曲线、材质证书、试验报告和参考项目。这一组决定报价后要准备什么。
每次都要问“单位”和“正常还是极限”
这是最省事也最容易漏的一步：
- 流量：m³/h、gpm、l/s 不是一回事；
- 扬程/压力：米扬程、bar、psi 要区分，不要混着填；
- 温度：℃ 还是 ℉，有没有把最低环境温度也算进去；
- 工况：正常值、额定值、最大值、最小值分别记录，不能只写一个数。
单位错一次，可能整台泵选错；把极限值当正常值，也会让配置和报价偏差。表单里最好把单位和“正常/最大/最小”直接做成字段，而不是让客户自由发挥。
三个不完整询盘的追问演示（示例为虚构，非真实客户）
以下邮件与场景均为虚构，仅用于演示追问方式。
演示一：客户写 “We need a pump for sulfuric acid, about 20 m3/h.”
Thank you. To check suitability and keep the offer comparable, could you confirm: 1) acid concentration and pumping temperature; 2) viscosity at that temperature if known, and specific gravity; 3) solids content and max particle size; 4) required head or discharge pressure, and available suction conditions (NPSHa if known); 5) continuous or intermittent duty; 6) power supply; 7) required material/seal standard and documents.
要点：浓度和温度不明确时，材质与密封方向无法确定，需要客户或工程方确认，不能凭“硫酸”二字就给结论。
演示二：客户写 “Need a pump, 50 m3/h, 40 m head.”
To match the right range, please advise: 1) fluid and temperature; 2) application (transfer, circulation, dosing, etc.); 3) suction conditions; 4) continuous or intermittent; 5) installation/drive and power supply; 6) material and seal requirement; 7) applicable standard and documents.
要点：同样是 50 m³/h、40 m，清水和某化学介质对应的选型可能完全不同，不能只看两个数报价。
演示三：客户写 “Please send your best price for a centrifugal pump.”
Happy to help. For a reliable quotation we need the operating data; meanwhile, could you share: your company and market, the fluid and application, approximate flow rate and head, and the required documents? I am attaching our standard data sheet so we can fill it in together.
要点：首次联系只收最少项（称呼、市场、联系方式、要解决的问题），同时用一份数据表模板把后续技术确认带走，而不是直接报一个范围价。
谁确认什么：把责任写进资料
销售负责收集、转达和跟进；客户提供并确认工况，供应商技术团队核对产品适用性，设计方与各方按合同确认最终选型及责任。这一点应写在数据表模板和询盘页面里，例如：“请提供以下数据；最终选型以确认后的设计条件为准。”把责任边界说清，既减少来回，也避免把工程判断误当成销售承诺。
把这些落到页面与表单
表单和页面承接的细节，见外贸 RFQ 页面先查这些细节；收到询盘后怎么区分真实项目和不匹配，见先把无效线索和真实不匹配分开。介质与工况词该落到哪类页面，见工业泵关键词映射；规格和连接字段的表达见产品目录的规格与连接标准表达；曲线与文件承接见泵曲线、CAD 和 PDF 怎么放到网站上。整体结构属于外贸 B2B 网站建设范围。