Đa ngôn ngữ (ví dụ: Mỹ + Đông Nam Á)丨Dùng một trang hay tách riêng

最让想做海外市场的老板头疼的一种情况，就是 ——「想用一个网站做多国语言，但怕翻译内容被 Google 判定为垃圾内容……但如果做多个网站，又要多养 3-5 组人，运营成本太高了」

Có người thấy đối thủ dùng plugin dịch tự động, nhìn như có nhiều ngôn ngữ nhưng thực ra là “làm màu”. Cũng có thương hiệu dùng domain địa phương, traffic tăng 50%. Vấn đề là… tốn quá nhiều tiền.

Bài viết này không nói mấy thứ “chiến lược toàn cầu” mơ hồ, mà đưa ra 27 ví dụ thực tế. Ví dụ: Dùng subdirectory tiếng Thái trên trang chính, chi phí tiết kiệm 47% so với làm website riêng, nhưng tỷ lệ chuyển đổi lại giảm một nửa.

Tất cả nội dung đều phù hợp cho team mới, ngân sách dưới 200,000 yên nhưng muốn làm 3-5 ngôn ngữ một cách chuyên nghiệp.

SEO 预算该怎么分配才合理？

Có người nói “tiết kiệm là lợi nhuận”, nhưng trong việc phát triển thị trường nước ngoài, nhiều khi lại là cái bẫy. Năm ngoái, một hãng tai nghe bluetooth muốn tiết kiệm phí server nên lấy website tiếng Anh dịch máy thành 8 ngôn ngữ, kết quả là Google đánh giá là nội dung kém chất lượng, trang chủ cũng tụt hạng luôn.

Nhưng một thương hiệu đồ dùng cho bé lại thuê biên tập viên địa phương tại Đức, Pháp và Tây Ban Nha. Dù mất 150,000 yên quảng cáo mỗi tháng, nhưng chỉ sau 6 tháng là thu hồi vốn nhờ organic traffic.

Hai lựa chọn nào cũng đau đầu：

• Một website đa ngôn ngữ: Tiết kiệm được 20,000 – 30,000 yên chi phí vận hành mỗi năm, nhưng Google có thể đánh giá nội dung bị trùng lặp, ví dụ trang tiếng Anh và tiếng Indonesia dịch giống nhau đến mức không phân biệt được.
• Nhiều website riêng biệt: Dùng domain địa phương như .de hoặc .fr thì CTR cao hơn 10-15%, nhưng cần có team riêng phụ trách nội dung và link-building, chi phí nhân sự tăng gấp đôi.

Giải pháp thực tế：

• Giai đoạn thử nghiệm (3 tháng đầu): Tạo /es/, /de/ dưới domain chính, dùng Ahrefs (mỗi tháng chỉ vài trăm yên) để theo dõi thứ hạng từ khóa.
• Giai đoạn mở rộng: Nếu ngôn ngữ đó có hơn 30% từ khóa “bản địa hóa” (ví dụ người Mexico tìm “compra + tên sản phẩm”), thì nên tạo domain riêng, như .com.mx
• Ngưỡng tối thiểu: Ít nhất 20% ngân sách nên dùng để xây dựng backlink từ website khác, vì độ uy tín tên miền được Google đo bằng số lượng “phiếu bầu”.

Case thất bại：

Một website bán dụng cụ làm mộc dùng một site làm 3 ngôn ngữ: Anh, Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha. Kết quả là bounce rate từ Brazil lên tới 82%. Sau khi tách site riêng cho .br, chi phí mỗi năm tăng 12,000 yên, nhưng chi phí chuyển đổi giảm từ $4.7xuống\; còn$ 1.9

Nhớ kỹ: Nếu đơn hàng trung bình hơn 20,000 yên thì đừng do dự, làm domain địa phương luôn cho rồi.

插件翻译能不能用？

“5 phút dịch 8 ngôn ngữ” nghe thì hấp dẫn, nhưng không cẩn thận là mất trắng.

Một shop dùng Google Translate để dịch trang tiếng Anh sang Indonesia, kết quả “chống nước chống bụi” bị dịch thành “chống nước mắt và không khí bẩn”. Người dùng xem 19 giây rồi tắt luôn trang.

Nhưng cũng có seller khác, dùng DeepL dịch sang tiếng Đức, rồi nhờ sinh viên bản địa chỉnh lại, cuối cùng lên top 1 Google Đức với từ “pin sạc dự phòng điện thoại”.

Hai lựa chọn cần cân nhắc：

• Chỉ dùng máy dịch: Tiết kiệm được 500–800 yên mỗi 1,000 ký tự, nhưng nguy cơ sai sót cao. Ví dụ “inox” bị dịch thành “thép không có rỉ sét”, điểm EEAT của Google giảm.
• Có người sửa lại: Nhờ người bản địa hiệu đính tiếng Indonesia, mất khoảng 1,200 yên mỗi 1,000 ký tự, nhưng thu được thêm 3 lần từ khóa dài kiểu “ốp lưng điện thoại có chứng nhận halal”, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Giải pháp khuyến nghị：

• Chiến lược hỗn hợp: Viết gốc bằng tiếng Anh nhờ ChatGPT → dùng DeepL để dịch → nhờ sinh viên địa phương dùng CrowdTangle tìm từ khóa hot rồi thêm “chất địa phương”, ví dụ chèn mẩu “giảm giá Día de los Muertos” trên site Mexico.
• Kiểm tra chất lượng: Các thông tin như giá / số lượng phải có người kiểm. Có shop dịch “$199” thành “199 đồng”, lỗ 230 yên chỉ vì một đơn hàng.
• Xếp độ ưu tiên: Trang menu và sản phẩm nên do người dịch, còn blog hay bài kỹ thuật có thể dùng plugin, nhưng phải chỉnh lại từ khóa. Ví dụ từ “how to” trong tiếng Anh nên dịch là “como hacer” trong tiếng Tây Ban Nha.

Case sai sót：

Một website bán đồ big-size nữ dùng plugin dịch sang tiếng Pháp. Kết quả “vải co giãn” bị dịch thành “vải cao su”, khiếu nại từ khách Pháp tăng 47%.

Sau đó thuê freelancer ở Lyon, mất thêm 30,000 yên mỗi tháng, chi phí tăng 15% nhưng AOV tăng từ €89 → €127

Ghi nhớ nữa: Nếu ngôn ngữ nào mà CVR từ Google > 2.5%, đừng chần chừ, thuê người dịch ngay!

.com 还是国家域名好？

Thời đại này mà còn nghĩ “chỉ cần một .com là xong toàn cầu” thì… sai rồi, đặc biệt với ngành thương mại điện tử.

Một shop bán đồ leo núi cố gắng vào thị trường Đức bằng .com, nhưng khi người dùng tìm “wanderschuhe kaufen” (mua giày leo núi) trên Google.de, từ trang 1 đến 3 toàn .de, trang của họ không thấy đâu cả.

Nhưng một shop bán đồ bơi đầu tư mua domain .fr, mỗi năm thêm 20,000 yên, traffic từ tìm kiếm tiếng Pháp tăng tận 60%.

Hai lựa chọn nữa：

• .com: Dùng được toàn cầu, nhưng độ tin cậy thấp tại từng nước. Ví dụ người Brazil thấy .com là tưởng “web Mỹ”, dù dịch rất tốt nhưng CVR vẫn thấp hơn .br tới 12%
• Domain địa phương: .de, .mx… độ tin cậy cao trong nước, nhưng cần giấy tờ công ty. Như ở Nhật cần có giấy phép thương mại và công chứng phí riêng.

Kết luận thực tế: Nếu thị trường đó bắt đầu có tín hiệu tăng trưởng, trước khi đầu tư mạnh thì nên xem lại chiến lược domain — bắt đầu bằng subdirectory, nếu CVR > 2.5% thì tách domain ngay.

• Kỹ thuật giai đoạn thử nghiệm: Dùng domain chính là .com, sau đó mua ccTLD của quốc gia mục tiêu (ví dụ .co.id), kết hợp redirect 301 vừa bảo vệ thương hiệu vừa có hiệu quả SEO địa phương.
• Phương án tiết kiệm chi phí: Thị trường chính dùng subdomain (vd: id.example.com), các quốc gia khác dùng subdirectory (vd: example.com/id/) rồi thiết lập nhắm mục tiêu khu vực trong Google Search Console.
• Cẩn thận bẫy ẩn: Tìm hiểu chính sách đăng ký domain trước, ví dụ .vn của Việt Nam không cho người nước ngoài đăng ký, nhưng có đại lý cho thuê, giá khoảng 500 NDT/năm.

Ví dụ thất bại cần nhớ：

Một thương hiệu thiết bị làm đẹp dùng .com để khai thác thị trường Hàn Quốc nhưng không thể lọt top trên Naver. Sau khi đổi sang .kr và thêm cổng thanh toán KRW thì chỉ sau 3 tháng đã lên top từ khóa sản phẩm.

Phí bảo trì server Hàn Quốc khoảng 15.000 NDT/năm, nhưng ROI tăng từ 0.8 lên 3.2.

Điều cần ghi nhớ: Nếu quốc gia mục tiêu có công cụ tìm kiếm riêng (ví dụ Yandex ở Nga), thì ccTLD là “vé vào cửa” cần thiết.

Đọc thêm: Tên miền mới có kém hơn .com trong mắt Google không?

Chiến thuật nhỏ mà chất

Sự thật trong SEO: 80% ngân sách bị tiêu tốn vì “ngộ nhận”.

Doanh nghiệp nhỏ nên dùng chiến thuật du kích, khai thác những điểm thương hiệu lớn bỏ sót, ví dụ như các điểm vào thị trường ngách, hoặc tận dụng lỗ hổng nền tảng.

Chọn đúng trận địa quan trọng hơn nỗ lực

• Tập trung các nước dùng Google nhiều: Mỹ, Philippines, Singapore có thị phần Google trên 92%. Tránh thị trường đóng như Yandex (Nga/kỹ thuật khó) hay Naver (Hàn Quốc/cần tài khoản Kakao).
• Ngôn ngữ không phổ biến lại có cơ hội: Làm website Đức/Pháp chỉ tốn khoảng 3.500 NDT/tháng. Thị trường Indo/Thái có thể thuê đội local với giá ~1.800 NDT/tháng (ví dụ một thương hiệu 3C thuê writer Pakistan viết review tiếng Urdu → tỷ lệ hoàn trả giảm từ 12% còn 4%).
• Tận dụng chênh lệch múi giờ: Đăng nội dung từ 2-6h sáng theo giờ Thái để đánh thị trường Brazil/Argentina – lúc đó đối thủ đang nghỉ.

Đừng chơi từ khóa lớn – dùng chiến thuật “nông dân vây thành”

• Từ khóa chính cứ để thương hiệu lớn xử lý: Thị trường Anh từ “wireless headphones” cạnh tranh rất cao – nên dùng FAQ hoặc cấu trúc Featured Snippet để đánh vào.
• Tập trung từ khóa dài + địa phương: Tiếng Tây Ban Nha nên chơi “audífonos inalámbricos para nadar” (tai nghe bơi lội), tiếng Bồ Đào Nha dùng “fones de ouvido à prova de suor” (tai nghe chống mồ hôi).
• Công thức nội dung kiểu tools: Dạng “tên sản phẩm + quốc gia + cách xử lý vấn đề”, ví dụ: “Galaxy Buds2 Pro Mexico firmware update fix”.

Không có ngân sách vẫn có thể tạo cảm giác bản địa

Kỹ thuật server: Người dùng Mexico bị redirect về site.com.mx nhưng thực chất dùng server Alibaba Cloud ở Hong Kong (độ trễ dưới 200ms).

3 cách làm nội dung bản địa hóa：

1. Hình ảnh không cần quá chuyên – chỉ cần chụp màn hình từ Google Street View là đủ (người Brazil thích ảnh cửa hàng thật).
2. Thông tin kỹ thuật nên dùng đơn vị địa phương (ví dụ Ấn Độ hiển thị cả mm/℃ và inch/℉).
3. Review nên gắn tên influencer bản địa (thị trường Nhật có thể dùng tweet từ @Tokyo_gadgetman).

Chiến thuật ký sinh SNS： Dùng TikTok Indonesia, hashtag #TutorialHack để làm video hướng dẫn sản phẩm → gắn link về landing page trên WordPress (/campaign/…)

Kế hoạch mua backlink từ 0 đến 12.000 NDT

• Link từ chính phủ/đại học: Mexico dùng .gob.mx, Ấn Độ .ac.in – gửi whitepaper xin đặt liên kết.
• Danh bạ địa phương: Như muare.vn (Việt Nam), pantip.com (Thái Lan) – diễn đàn vẫn còn sức mạnh SEO.
• Link trả phí: Mua từ web bài viết chất lượng (50-150 NDT/link) hoặc nofollow tự nhiên, chỉ vài ngàn NDT có thể mua hàng vạn link.

Lưu ý về link trả phí: Đừng mua link quá đúng hoặc quá đáng tin – loại đầu dễ bị Google đánh spam, loại sau thì ít, hiệu quả không rõ. Quan trọng: link phải được index. Nếu chưa được index thì vô dụng – Google không tự index đâu, cần đẩy tay hoặc dùng dịch vụ crawler.

Kế hoạch SEO từ con số 0

95% người mới làm SEO thất bại vì muốn “làm tất cả ngôn ngữ”, mong thành trung tâm thông tin toàn cầu.

Giai đoạn khởi động (0–30 ngày)

Công nghệ dễ bị bỏ qua：
▸ Dùng WordPress + Polylang tạo website đa ngôn ngữ (plugin rẻ hơn Shopify 67%)
▸ Server chọn Cloudways (DigitalOcean) – có IP ở 43 quốc gia, giảm sai lệch định vị Google

Nội dung khởi đầu：

1. Dùng ChatGPT viết 10 bài dạng “quốc gia + vấn đề mà sản phẩm giải quyết được”, ví dụ: “Vì sao người Đức cần tai nghe giữ ấm tai?”
2. Thuê writer bản địa bổ sung thông tin thật, ví dụ: “Tàu điện ngầm Mexico tăng giá từ 5 → 7 peso, người dân bắt đầu tìm tai nghe chống ồn nhiều hơn.”
3. Dùng Canva thiết kế banner theo lễ hội, ví dụ: chuẩn bị trang /carnaval trước lễ hội hóa trang ở Brazil

Kéo traffic an toàn：
Đây là một bài blog HTML, tuyệt đối không được thay đổi cấu trúc code. Chỉ dịch phần văn bản sao cho tự nhiên nhất có thể.
▸ Dùng Google Search Console để chặn từ khóa như “how to buy”/”coupon” (lọc traffic kiểu săn khuyến mãi)
▸ Tạm thời chặn các trang nhạy cảm về giá trong robots.txt (ngăn bot đối thủ crawl dữ liệu)

5.2 Giai đoạn tối ưu hóa (ngày 31–90)

Lọc nội dung chất lượng thấp:

▸ Trong GA4, đặt điều kiện “Tỷ lệ thoát > 75% và thời gian ở lại < 35 giây”, sau đó noindex hàng loạt các trang kém chất lượng ▸ Cắt bỏ phiên bản ngôn ngữ có tỷ lệ chuyển đổi < 1% (ví dụ: một site công cụ loại bỏ bản tiếng Hungary và giảm 41% chi phí chăm sóc khách hàng)Nâng cấp bản địa hóa:

Trả 3.5% hoa hồng để KOL địa phương quay video unbox bằng tiếng địa phương (site Philippines dùng video tiếng Bisaya giúp tăng 11% chuyển đổi)

Bổ sung biểu tượng chứng nhận địa phương vào bảng thông số sản phẩm (site Đức thêm biểu tượng chứng nhận GS, tỷ lệ hoàn trả giảm 9%)

Cấu hình server để tự động chuyển hướng sang trang chiến dịch vào ngày lễ địa phương (site Ả Rập tăng CTR 27% trong tháng Ramadan)

Chiến lược backlink:

▸ Dùng HARO để xin backlink miễn phí từ các trang chính phủ/giáo dục như .edu.co/.gov.ph
▸ Thuê người trên Fiverr để report backlink rác của đối thủ (một site tai nghe đã report 12 link PBN của đối thủ khiến thứ hạng đối thủ tụt dốc)

Giai đoạn mở rộng (ngày 91–180)

Quyết định tách site riêng:

│→ Tỷ lệ tìm kiếm từ khóa bản địa > 40% → đăng ký domain theo quốc gia (.com.mx chẳng hạn)
│→ Người dùng địa phương có thời gian truy cập trung bình > 7 phút → kích hoạt node CDN địa phương
│→ Lượng traffic dao động > 220% vào dịp lễ → triển khai hệ thống CSKH đa ngôn ngữ

Mẹo phân biệt giá theo vùng:

▸ Người dùng từ Brazil sẽ thấy “trả góp 12 kỳ không lãi suất” (phí lãi suất do đối tác tài chính địa phương gánh)
▸ Site Đức hiển thị popup “giảm giá vì môi trường” vào khung giờ 22:00–6:00 (dùng chênh lệch múi giờ để lọc ra nhóm khách hàng có khả năng chi trả cao)

Tạo nội dung mang tính địa phương:

Dùng Google Trends để so sánh thói quen tìm kiếm giữa Mexico City và Monterrey

Tạo bản FAQ bằng tiếng địa phương cho người dùng Hà Nội/Hồ Chí Minh

Gắn bản đồ điểm sửa chữa tại Jakarta lên site Indonesia (người bấm vào bản đồ có giá trị đơn hàng cao hơn 53%)

Vẫn đang phân vân nên làm một site hay nhiều site để SEO?

Vậy chỉ cần tự hỏi một điều: Nội dung của bạn có mang lại giá trị cho người dùng không?

Nếu có, thì cứ quyết định theo ngân sách là được rồi.