Когда вы занимаетесь SEO для Google, возможно, вы часто задаетесь вопросом: “Нормально ли мое CTR?”
Некоторые говорят: “Если CTR ниже 1%, нужно менять заголовок”, другие утверждают: “Смотрите по отрасли”, но такие расплывчатые рекомендации только вызывают больше беспокойства.
Я объясню это понятным языком, чтобы вы могли избежать ошибок ради ошибок, и тратить деньги на действительно нужные вещи.
Table of Contens
ToggleОсновное определение CTR и логика расчета
“Если CTR низкий, нужно менять заголовок?” – первая реакция большинства, но, возможно, вы даже не понимаете, как вообще считается CTR.
Отложите беспокойство и потратьте 3 минуты, чтобы полностью понять эту базовую, но часто неправильно понимаемую метрику.
1. CTR – это не магия, а простая задача из начальной школы
Формула проста: CTR = Количество кликов ÷ Количество показов × 100% (например, если ваша страница была показана 100 раз и на нее кликнули 2 раза, CTR будет 2%)
Но на практике 90% людей ошибаются в расчете “знаменателя”:
- Количество показов ≠ общий трафик вашего сайта
- Количество показов = общее количество раз, когда ваша страница отображается в результатах поиска (то есть, даже если пользователь не прокручивает страницу, это все равно считается за показ)
2. Органический поиск vs Реклама: CTR сильно отличается
Органический поиск: Пользователь сам ищет информацию, средний CTR 1.5%-3%
CTR для 1-го места может достигать 25%, для 10-го места — менее 0.5%
Реклама: Пользователь пассивно воспринимает рекламу, средний CTR 3%-10% (для e-commerce может быть выше)
Высокий CTR для рекламы не всегда означает хороший результат, возможно, просто ключевые слова слишком широкие (например, “телефон” имеет много кликов, но низкую конверсию)
3. “Мой CTR 0.8%, это нормально?” — рассмотрим 3 важных аспекта
Позиция в рейтинге: CTR 1% на 5-й позиции уже неплох, но на 1-й позиции 1% — это неудача
Тип ключевых слов:
- Брендовые слова (например, “официальный сайт Nike”) могут иметь CTR 5%-10%
- Длиннохвостые ключевые слова (например, “как выбрать беговые кроссовки”) обычно имеют CTR 0.5%-2%
Разница по устройствам: на мобильных устройствах заголовки часто обрезаются, CTR может быть ниже на 10%-20% (например, “Топ-10 наушников 2023” → на мобильном отображается как “Топ-10 наушников 20…”)
Ориентиры для CTR в разных сценариях
“Если у других CTR 5%, а у меня всего 0.6%, все ли потеряно?” — не спешите паниковать. Не стоит сравнивать ресторан быстрого питания и пятизвездочный отель по количеству оборотов столов. Высокий или низкий CTR зависит от того, в каком контексте появляется ваша страница.
1. Позиция в органическом поиске решает все (данные отчета Ahrefs 2023)
- 1-е место: средний CTR 27.3% (пользователи ленятся перелистывать страницы и кликают на первый результат)
- 2-3 места: CTR резко падает до 15%
- 4-10 места: CTR обычно от 2% до 5%
- После 10-го места: CTR может составлять всего 0.3%-1% (пользователи просто не видят вашу страницу)
Пример: статья “Как выбрать кофе” на 1-м месте имела CTR 22%, но при падении на 4-е место CTR снизился до 4%.
2. Тип рекламы значительно влияет на CTR
Поисковая реклама: средний CTR 3.1% (по данным Google Ads)
- Электронная коммерция (например, “скидки на обувь”): CTR может достигать 5%-8%
- B2B-сервисы (например, “система ERP для бизнеса”): CTR обычно 1%-3%
Рекламные объявления в поиске: CTR значительно выше, средний показатель 9.6% (картинки привлекают больше внимания, чем текст)
3. Мобильные устройства vs ПК: обрезка заголовков убивает половину кликов
- Заголовок на ПК: отображается полностью, 50-60 символов, CTR обычно на 20% выше, чем на мобильных устройствах
- Заголовок на мобильном: если более 32 символов, он обрезается, CTR снижается на 30%
Пример: если заголовок “Топ-10 наушников 2023 года (с обзорами качества и цены)” уменьшить до “Лучшие наушники 2023”, CTR на мобильных устройствах увеличится с 0.8% до 1.5%
4. Отраслевые различия могут быть колоссальными
- Электронная коммерция: CTR 1.5% считается хорошим (пользователи осторожны, много сравнивают цены)
- Блоги с инструкциями: CTR 3%-5% является нормой (пользователи ищут решение проблем и кликают по любому предложению)
- B2B-сервисы: CTR 0.5%-1% также может быть нормой (долгий цикл принятия решений, пользователи часто сравнивают варианты)
Глубокий анализ CTR ниже 1%
“Если CTR меньше 1%, меняйте заголовок!” — такие универсальные советы, вероятно, только усугубят проблему.
Необходимо найти корень проблемы, чтобы решить ее по существу.
1. Три скрытых убийцы заголовков (анализ реальных случаев)
Убийца 1: заголовок обрезан
- Заголовок на мобильном устройстве превышает 32 символа: пользователи видят только часть заголовка, например, “Лучшие беговые кроссовки 2023 года…”, а важная информация теряется, и CTR падает
- Решение: используйте инструменты (например, SERP Simulator), чтобы предварительно проверить, как заголовок будет отображаться на мобильных устройствах
Убийца 2: чрезмерное количество ключевых слов
- Неверный пример: “SEO оптимизация|SEO сайт|SEO советы 2023” → пользователи воспринимают это как спам
- Правильный пример: “3 проверенных SEO советов (обновление 2023)” → CTR вырос с 0.7% до 1.9%
Убийца 3: отсутствие призывов к действию
- Неясный заголовок: “Все о кофе” → CTR 0.6%
- Улучшенный заголовок: “Как варить кофе вручную: 5 минут и ты эксперт” → CTR 1.3%
2. Игнорируемое описание мета (Meta Description)
Данные: Google иногда игнорирует ваше описание мета и автоматически выбирает фрагменты страницы, что делает показ информации непредсказуемым.
Пример: на странице с обучающим материалом CTR был 0.5%, после ручной оптимизации мета описания до “5 шагов для устранения задержек в Excel (с бесплатным шаблоном)” CTR вырос до 1.2%
Основной принцип: первые 120 символов должны включать боль пользователя и ключевые слова для решения проблемы.
3. Ошибка в поисковом намерении: высокая экспозиция, низкие клики
Типичная ситуация: страница на 1-м месте, но CTR только 0.8%
- Пример: пользователь ищет “как удалить аккаунт Instagram”, но попадает на страницу “Обновления функций Instagram” → информация совершенно не соответствует запросу
Метод диагностики:
- Используйте Ahrefs, чтобы проанализировать истинные намерения пользователей по ключевым словам (информационные/навигационные/торговые)
4. Технические проблемы: пользователи не заходят на страницу с самого начала
- Неоптимизированность для мобильных устройств: слишком маленькие кнопки / слишком тесные интервалы → высокая ошибка кликов, более 30% (особенно для Android)
- Скорость загрузки страницы: согласно тестам Google, если загрузка страницы занимает больше 3 секунд, CTR падает на 15%
- Отсутствие сертификата безопасности: браузер показывает предупреждение «небезопасно» → пользователи сразу закрывают страницу
Оптимизация CTR (это не только изменение заголовка)
«Я несколько раз менял заголовок, но CTR все равно низкий?» — Проблема может быть не в самом заголовке.
Оптимизация CTR — это комплексный процесс, попробуйте эти «малоизвестные, но эффективные» советы.
1. Структурированные данные: сделайте заголовок «специальным»
- Звездные рейтинги: отображение ★★★★☆ рядом с заголовком → средний CTR увеличивается на 24% (источник: Search Engine Land)
Процесс: используйте разметку Schema, чтобы добавить рейтинги продуктов / цен, что приведет к отображению расширенных результатов в Google.
- Хлебные крошки: отображение «Главная > статья > фотография с телефона» вверху → увеличивает CTR на 18%
- Теги FAQ: добавление вопросов типа «как» и «почему» → Google показывает сворачиваемые ответы → увеличивает CTR на 30%
2. Оптимизация на основе результатов SERP
Захват выделенного фрагмента (Featured Snippet):
- Используйте заголовок в форме вопроса, например: «Как быстро уменьшить отечность лица?» → соответствует модели вопросов Google
- Напишите контент в виде шагов: «3 движения, которые дадут результат за 5 минут»
Избегайте загруженных рекламных блоков:
- Если первые 4 результата — это реклама, более эффективным будет оптимизировать длинные ключевые фразы (например: «рекомендации по недорогим Bluetooth наушникам» вместо «Bluetooth наушники»)
3. Как правильно проводить A/B тестирование
- Выбор инструментов:
- Используйте «Google Search Console» с функцией «Сравнение производительности» (бесплатно, но с задержкой в 3 дня)
- Используйте сторонние инструменты, такие как ClickFlow для тестирования заголовков в реальном времени
- Период тестирования:
- Страница должна набрать хотя бы 2000 показов до того, как можно будет сделать выводы (мало данных — ложные выводы)
- Пример: тестировался заголовок «бесплатно» против «за 0» → «за 0» увеличил CTR на 37%
4. Кросс-анализ поведения пользователей
Тепловые карты раскрывают правду:
- Если пользователь заходит на страницу и сразу ее закрывает, возможно, заголовок обманывает → Google может понизить рейтинг страницы
- Если глубина прокрутки > 50%, CTR повышается на 15% (Google считает контент качественным)
Использование отчетов по ключевым словам для поиска возможностей:
- Извлеките из Google Search Console отчет по часто отображаемым, но не кликаемым ключевым словам → оптимизируйте первый абзац контента
5. Недооцененные технические методы
Технология предварительной загрузки:
Используйте , чтобы предварительно загрузить ключевые ресурсы → улучшает скорость загрузки страницы на 9%
Оптимизация AMP-страниц:
Использование AMP для новостного контента увеличивает CTR на мобильных устройствах на 22% (Google сначала показывает эти страницы)
Типичные ошибки при оптимизации CTR
«Почему, когда я изменил заголовок, CTR стал хуже?» — Многие совершают ошибки при оптимизации своих страниц, даже не подозревая об этом.
1. Ошибка №1: Частая смена заголовка
Правда: Google нужно от 2 до 4 недель для повторной оценки страницы → частые изменения могут вызвать колебания в рейтинге.
Пример: один блог менял заголовок 3 раза в месяц → CTR упал с 1,2% до 0,5% → после возврата к старому заголовку CTR поднялся до 1,1%
- Рекомендация: не меняйте заголовок чаще 2 раз в месяц, с интервалом не менее 14 дней между изменениями
2. Ошибка №2: Ориентироваться только на CTR, не учитывая показатель отказов
- Самоубийственная ошибка: использование обманчивых заголовков, например «Нажмите для получения бесплатного айфона» → CTR увеличился до 3%, но показатель отказов составил 90% → Google расценит контент как низкокачественный и снизит рейтинг
Оптимальные показатели:
- CTR ≥ 1% + показатель отказов ≤ 50% → здоровый цикл
- CTR ≥ 2% + показатель отказов ≥ 80% → сигнал о проблемах
3. Ошибка №3: Игнорирование сезонных колебаний
Естественные сезонные колебания:
- Туристические сайты наблюдают рост CTR на 30–50% в зимние и летние праздники
- Сайты по налоговым услугам видят снижение CTR на 20% в декабре и январе (поиск с фокусом на «инструкциях» и «политиках»)
Как реагировать: используйте Google Trends для сравнения с аналогичным периодом прошлого года.
4. Ошибка №4: Оптимизация заголовка для десктопа и игнорирование мобильных
Проблемы с мобильными:
- Заголовок должен содержать ключевые слова в первых 32 символах (лишний текст может быть обрезан)
- Слишком много символов, таких как «|» и «【】», занимает пространство и снижает эффективность заголовка
- Неверный пример: заголовок «Руководство по путешествиям в Нью-Йорк 2023 (включает карты / транспорт / еда)» → на мобильном отображается только «Руководство по путешествиям в Нью-Йорк 2023» → CTR снизился до 0,4%
5. Ошибка №5: Игнорирование анализа SERP конкурентов
Воздействие рекламы:
- Если первые 3 результата — это реклама, CTR для первого органического результата может составить всего 2% (хотя должен быть 25%)
-